הפסיקו לנהל
תורים ידנית

🚀 איך מתחילים?

פשוט מאוד – מלאו את טופס ההצטרפות עם שם, שם בית העסק, טלפון ומייל. הצוות שלנו ייצור אתכם קשר ויתחיל לבנות את המערכת שלכם על פי העדפות אישיות שאתם מבקשים. עד 3 ימי עסקים המערכת שלכם תהיה מוכנה ופעילה.

📅 איך הלקוחות שלי קובעים תור?

תקבלו קישור ייחודי לעסק שלכם. שלחו אותו ללקוחות בווטסאפ, אינסטגרם או בכל דרך שתרצו. הלקוח בוחר שירות, תאריך ושעה – ואתם מקבלים הודעה מיידית.

💬 איך עובדות התזכורות לווטסאפ?

במסלולי Pro ו-Unlimited, המערכת שולחת תזכורת אוטומטית ללקוח לפני התור. זה מפחית ביטולים בעד 60%.

🔄 איך מבטלים או מזיזים תור?

דרך הממשק הניהולי שאתם תקבלו עם הפעלת השירות. שם תוכלו לפתוח את היומן שלכם ולהחליט מתי אתם פנויים. ניתן לבטל, להזיז ולעדכן תורים בכמה לחיצות, והלקוח מקבל עדכון אוטומטי (בתוכנית Pro ו-Unlimited בלבד).

💳 איך עובד התשלום?

החיוב מתבצע מראש – חודשי או שנתי. כל המחירים לפני מע"מ. המסלול הבסיסי (Basic) כולל חודש ראשון חינם ללא כרטיס אשראי.

🔧 האם אני צריך ידע טכני?

בכלל לא. הצוות שלנו מקים הכל עבורכם. אתם רק מספקים פרטים על העסק – אנחנו עושים את השאר.

📱 האם זה עובד על נייד?

כן! המערכת מותאמת במלואה למובייל – גם הלקוחות שלכם וגם אתם יכולים לנהל הכל מהטלפון.

🔒 האם המידע שלי מאובטח?

בהחלט. כל המידע מוצפן ב-HTTPS. אנחנו לא מוכרים או מעבירים מידע לצדדים שלישיים. פרטי הלקוחות שייכים לכם בלבד.

❌ איך מבטלים מנוי?

ניתן לבטל בכל עת על ידי פנייה אלינו. ביטול מנוי חודשי ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית.

📞 צריכים עזרה נוספת?

אנחנו כאן בשבילכם:
📞 050-6022223   💬 וואטסאפ

1. כללי

Peletor מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואיך אנו מגנים עליו. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטי הרשמה: שם, שם בית העסק, כתובת מייל, מספר טלפון.
• מידע על פעילות השירות: תורים שנקבעו, שירותים, תאריכים ושעות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר ומערכת הפעלה.
• תקשורת: הודעות ופניות שנשלחו אלינו.

3. שימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש למטרות הבאות בלבד:

• מתן השירות והפעלת מערכת ניהול התורים.
• שליחת תזכורות אוטומטיות ללקוחות בית העסק.
• תמיכה טכנית ושיפור השירות.
• תקשורת עם בעלי העסק בנוגע לחשבונם.
• עמידה בדרישות חוקיות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

Peletor אינה מוכרת, מחכירה או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק. מידע עשוי להיות מועבר רק במקרים הבאים:

• לספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון, שליחת הודעות) תחת התחייבות לסודיות.
• כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.
• להגנה על זכויות Peletor במקרה של מחלוקת משפטית.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי שלכם, לרבות הצפנת SSL, גיבויים תקופתיים ובקרת גישה. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.

6. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורך שיפור חוויית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים. ניתן להגדיר את הדפדפן לדחות עוגיות, אך הדבר עשוי להשפיע על חלק מתפקודי האתר.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לכם הזכות:

• לעיין במידע האישי המוחזק עליכם.
• לבקש תיקון מידע שגוי.
• לבקש מחיקת המידע שלכם, בכפוף לדרישות חוקיות.
• לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

8. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד חשבונכם פעיל או כנדרש לצורך מתן השירות. לאחר סיום ההתקשרות, המידע יימחק תוך 90 יום, למעט מידע שיש לשמרו על פי חוק.

9. שינויים במדיניות

Peletor שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויימסרו למשתמשים בהודעה מוקדמת של 14 יום.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות:
📞 050-6022223
💬 וואטסאפ

1. כללי

ברוכים הבאים ל-Peletor. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן. Peletor מספקת פלטפורמה לניהול תורים עבור עסקים. השירות מיועד לבעלי עסקים ולקוחותיהם בלבד.

2. השירות

Peletor מציעה:

• הקמת מערכת הזמנת תורים מותאמת אישית לעסק, תוך עד 3 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה.
• ניהול יומן דיגיטלי לתורים ולקוחות.
• שליחת תזכורות אוטומטיות בווטסאפ (בהתאם למסלול הנבחר).
• ממשק הזמנה ייחודי ללקוחות העסק.

3. מסלולים ותשלום

השירות מוצע במסלולים שונים כמפורט בעמוד התמחור. כל המחירים אינם כוללים מע"מ. החיוב מתבצע מראש עבור כל תקופת מנוי. ביטול מנוי שנתי לא יזכה בהחזר כספי יחסי. המסלול הבסיסי (Basic) כולל חודש ראשון ללא תשלום.

4. התחייבויות המשתמש

• למסור פרטים מדויקים ועדכניים בעת ההרשמה.
• לא לעשות שימוש בשירות למטרות בלתי חוקיות.
• לא להעביר את פרטי הגישה לגורם שלישי.
• לעדכן את פרטי העסק בהתאם לשינויים בפעילות.
• המשתמש מתחייב שלא למכור, להפיץ, להעתיק או להעביר בתשלום או שלא בתשלום כל מידע, קוד, עיצוב, תהליך או כל פרט אחר הקשור לתוכנת Peletor, ללא קבלת אישור מפורש בכתב מחברת Peletor מראש.

5. הגנת פרטיות

Peletor מתחייבת לא למכור, להעביר או לשתף מידע אישי של משתמשים עם גורמים שלישיים, למעט כנדרש על פי חוק. המידע המאוחסן במערכת משמש לצורך מתן השירות בלבד. פרטי לקוחות העסק שייכים לעסק ואינם בשימוש Peletor לכל מטרה אחרת.

6. זמינות השירות

Peletor שואפת לזמינות מלאה של השירות 24/7. עם זאת, ייתכנו הפסקות תחזוקה מתוכננות או תקלות בלתי צפויות. Peletor לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מהפסקת שירות זמנית.

7. ביטול השירות

ניתן לבטל מנוי בכל עת על ידי פנייה אלינו בטלפון או בווטסאפ. ביטול מנוי חודשי ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית. Peletor שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסיים חשבון המפר את תנאי השימוש.

8. שינויים בתנאים

Peletor רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יימסרו למשתמשים בהודעה מוקדמת של 14 יום. המשך השימוש בשירות לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. דין וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו בלבד.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו:
📞 050-6022223
💬 וואטסאפ